ONLINE 肌診断（無料）
ONLINE 肌診断（無料）

スマホひとつで
始める、
あなた専用の
スキンケア

AI診断と医師監修で、肌悩みに最適な治療をお届けします。
忙しいあなたにぴったりのオンラインスキンケアサービスです。

わたしたちについて

About LUMINA.

日々のスキンケアで困ったことはありませんか？LUMINA.は、そんなお悩みを解決するために生まれました。

　「本当に自分に合うケア方法がわからない」

　「忙しくて美容医療に通う時間がない」

　「何を使っても効果を実感できない…」

LUMINA.は、最新のAI技術と専門医の診断で、
あなたの肌に最適なスキンケアをお届けします。

AI CHECK

最新AIによる診断で
あなたの肌状態を
しっかり分析

ONLINE

完全オンラインで
忙しい生活の中でも
手軽にスタートできる

ADVICE

経験豊富な専門医が
あなたのに最適な
処方を提案

AI CHECK

最新AIによる診断で
あなたの肌状態を
しっかり分析

ONLINE

完全オンラインで
忙しい生活の中でも
手軽にスタートできる

ADVICE

経験豊富な専門医が
あなたの肌に最適な
処方を提案

わたしたちが選ばれる理由

Why LUMINA.

LUMINA.は、オンラインで完結する スキンケア診断と治療サービスです。
医師の診断をもとに、シミ・ニキビ・毛穴などの肌悩みに最適な治療をお届けします。
自宅にいながら美容医療の力を実感してください。

01.

Updating

ひとり一人のお肌悩みに応じて
信頼できる医師がしっかりサポート

02.

AI Check

最先端のAI技術で
あなたのお肌の状態を徹底分析
その日の状態に合わせたケアも提案

03.

Convenience

医師の診断や処方もすべてオンラインで解決
時間を気にせず隙間時間で診断ができます

04.

Personalized

一人ひとりに最適で高品質な処方薬を
ご自宅へ配送
お届け後も安心のサポートも充実

お客さまの声　

Review

これまで試した中で一番効果を実感しました！（30代女性）

自然光の下で自分の肌を見るのが嫌でしたが、今はとっても前向きに慣れました。今まで色々肌ケアをしましたが、今回もおそらくこれまでと同じ結果になるのでは…と最初は不安を感じていました。 お薬の使用を忘れずに続けることと、定期的なアドバイスを参考に、洗顔の時に摩擦を減らして優しく洗うことを心がけたり、睡眠時間をきちんと確保することを心がけて生活するようになりました。 これからが楽しみです！

LUMINA.のおかげでニキビ跡が改善しました！（30代女性）

思春期からずっとニキビとその跡に悩み、自信を持てないまま過ごしてきました。市販の化粧品では変化を感じられず、諦めかけていた頃に出会ったのがLUMINA.です。AIによる肌診断で自分の肌状態を正確に知ることができ、専門医の丁寧なサポートと自分に合ったケアを続けたことで、長年の悩みだったニキビ跡が驚くほど改善。最近では「20代の頃より肌がきれい」と言われるほどに。毎日鏡を見るのが楽しみになりました！

仕事が忙しい私でも簡単に続けられました（20代女性）

平日は毎日残業続きで、美容皮膚科に通いたくても時間が合わず、肌悩みをずっと我慢していました。LUMINAはオンライン診療ができるので、通院の手間がなく、時間や場所を気にせず相談できるのが本当に助かります。診断後すぐにお薬も届くので、忙しい私でもストレスなく続けられました。今では肌が整って、自信を持ってメイクを楽しめています！

ご利用の流れ

Flow

Step.

❶

まずは無料肌診断へお申し込み

今の悩みや状況を事前に記入してください。チャット問診は24時間受付可能です。

Step.

❷

AI医療診断で最適プランを提案

医師があなたの状況に合う最適なお薬のプランを考えます。

Step.

❸

自宅で受け取りスタート

医師の診察によりお薬が処方された場合は、最短翌日にお薬が自宅ポストに届きます。

Step.

❹

定期配送・継続サポート

肌の改善には最低半年の時間がかかります。きちんと続けられるようサポートしていきます。

よくあるご質問

FAQ

01. 定期便を解約したい場合はどうすればいいですか？

LUMINA.では契約期間に縛りがありません。ご希望のタイミングで定期便を解約いただけます。
ただし、次回の決済予定日の3日前までに解約手続きを行っていただく必要があります。
解約をご希望の場合は、LUMINA.公式LINEにて「解約」と送信いただき、画面の指示に従って手続きを進めてください。

お支払いが完了後、ご登録いただいた住所へお薬を発送いたします。お届け方法はポスト投函が基本ですが、薬剤の種類や量によっては、手渡し配送となる場合があります。

LUMINA.では、信頼のある配送業者と提携しており、現在はヤマト運輸を利用してお薬をお届けしています。

【発送日の変更について】
次回の決済予定日の3日前までに、＜マイページ＞の＜定期便管理＞からお手続きいただけます。


【お届け先の変更について】
同様に、次回の決済予定日の3日前までに、＜マイページ＞の＜定期便管理＞ページから変更手続きを行ってください。
新しいお届け先への配送が必要な場合は、期限内に手続きを完了してください。

LUMINA.ではお薬代のみのご負担となります。
現在、期間限定で以下のキャンペーンを実施中です。
・ 診察料（通常1,650円）：無料
・ 配送料（通常550円）　：無料
※特定の薬剤やクール便（夏季限定）での配送が必要な場合、特別送料330円が発生する場合があります。

医薬品の特性上、原則として返品や交換はお受けしておりません。
ただし、配送中の破損や誤配送があった場合には、到着後7日以内にお問い合わせください。
迅速に対応させていただきます。

LUMINA.では、スマートフォンを利用して完全オンラインで診察を行います。
AIによる肌分析の結果を基に、医師が適切な処方を提案します。

LUMINA.は以下のような肌悩みに対応しています。
・ シミ
・肝斑
・ニキビ
・ニキビ跡
・毛穴の開きや黒ずみ
・皮脂やくすみ
・美白やエイジングケア
その他のお悩みについてもご相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

はい、次回の決済予定日の3日前までにお休みの申請をいただければ、一時停止が可能です。
再開をご希望の場合は、再度＜マイページ＞から手続きしてください。

お知らせ

Topix

新スキンケアプランが登場しました

新スキンケアプランが7月1日より登場。保湿成分と美白効果をプラスしてメラニンの生成を抑制します。

2025.6.1

人気美容家の山田華子さんプロデュースの来春発表予定のスキンケア商品。インタビュー企画第一弾。

2025.5.26

⁨LUMINA.の人気コスメラインPasit新商品。ラベンダーエキスを配合し、香りにこだわった一品です。

2025.4.10

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